Тест за
компетентност и способности

Име*

Телефон*:

Имейл*

1. Как бихте постъпили ако договорите интервю за работа с нов клиент?
Първо ще се явя на интервюто и след това ще информирам компаниятаЩе уведомя компанията преди да се явя на интервютоЩе изчакам одобрение след интервюто и след това ще уведомя компанията кога започвам работаЩе се явя на интервюто, ще преценя дали условията ме устройват и след това ще уведомя компанията
Друго:

2. Как бихте постъпили ако сте възпрепятстван да се явите на вече уговорена работа/адрес?
Ще отида по друго време, когато съм свободен, за да компенсирам клиентаЩе се свържа с клиента или комpанията но със закъснение, след като е минал уговореният часЩе се свържа с клиента или компанията преди уговорения час, за да се уговорим за друг ден и часНяма да предприема нищо. Ще изчакам клиента да се свърже с компанията и да уреди случилото се
Друго:

3. Какво трябва да наравите когато получите адрес за работа?

4. Избройте най-важните неща, на които трябва да обърнете внимание когато отидете на адрес и преди да започнете работа?

5. Как бихте постъпили ако сте възпрепятстван да се явите на вече уговорена работа/адрес?
Да си взема допълнителен чифт обувки, удобни за работаДа си набавя ръкавици и престилка, с които да предпазвам дрехите сиДа отида в точно уговорения час
Друго:

6. Когато планирате работата си, в каква последователност ще започнете с почистването?

7. Какви според вас са предимствата на това да се работи в определена последователност?

8. Когато почиствате мека мебел – диван, фотьоил – за какво трябва да внимавате, какво трябва да знаете?

9. Какво бихте могли да направите с огледалата, кранчетата, плочките и всички метални повърхности, за да има видима разлика за вашите клиенти?

10. Избройте основните видове еднократни почиствания

11. Къде е препоръчително да се разреждат препаратите за почистване?
КухняВ градината или извън къщатаНавсякъде, където препаратите няма да създадат опасност при евентуално разливане
Друго:

12. Как и къде трябва да се използва белина?
Само за тоалетнатаСамо за фаянсови мивкиПлотовете в кухнятаНе трябва да използвам белина
Друго:

13. Какво ще предприемете, в случай че счупите/повредите нещо в дома на ваш клиент?

14. Как се събира и изхвърля счупено стъкло?

15. Кои са трите основни неща, които трябва да предприемете когато излизате в отпуск?

16. И кои са трите основни неща, които трябва да предприемете когато се връщате от отпуск?

17. Какво ще предприемете, в случай че откриете нещо счупено или повредено на адреса, където сте изпратени да работите?

18. След като ви е възложена работа, кога най-рано бихте могли да се свържете с клиента си?

19. За кого работите? Кой е вашият работодател?

20. Какви грижи трябва да полагате за дървените повърхности на клиентите си?

21. С какви препарати трябва да разполагате преди да отидете на адрес?

22. Какво оборудване ви е необходимо по време на работа?

23. Срещу цветовете избройте в кои помещения и за каква цел използвате съответния парцал, така че да избегнете разноса на замърсявания и зарази по време на чистене.

24. Как бихте постъпили ако времето за работа не ви е достатъчно да покриете всичките си задължения?

25. Как бихте постъпили ако не успявате да се свържете с компанията, а случаят ви е спешен?

26. Как бихте постъпили, ако ваш клиент ви предложи да работите на частно?

27. Какви за вас са предимствата да работите посредством компания?

28. Как бихте постъпили ако ваш клиент ви увеличи часовете за работа без да информира за това компанията?

29. Как бихте постъпили ако ваш клиент препоръча работата ви на свой приятел?

30. Избройте трите основни предпазни средства/екипировка, с които трябва да разполагате по време на работа

31. Какво считате за подходящо работно облекло?

32. Избройте най-малко три вида услуги и сервизи, различни от вашия, които компанията предлага?

33. Срещу всеки сервиз избройте какво е специфично за него и с какво се различава от другите

34. Какво бихте направили ако намерите забравени/оставени лични вещи на адрес, на който предстои почистване след наематели?

35. Какво трябва да напавите когато приключите работа и преди да си тръгнете от адрес?

36. Какво е заплащането ви на час?

37. Включени ли са разходите ви за транспорт в надника, който получавате?